Privacybeleid van LAM Parts
Bij LAM Parts respecteren we uw privacy en verwerken we uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verbeteren van onze dienstverlening. We behandelen uw informatie zorgvuldig en stellen deze nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden. Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van onze website en de diensten die via onze website worden aangeboden. Uw persoonlijke gegevens worden nooit aan derden verkocht.
De voorwaarden in dit privacybeleid zijn van kracht sinds 14 november 2023. Bij het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. In dit beleid beschrijven we welke gegevens we verzamelen, waarvoor ze worden gebruikt, met wie ze worden gedeeld en hoe we uw gegevens beschermen tegen misbruik. Daarnaast leggen we uit welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via customerservice@lam-parts.nl.
Gegevensverwerking
Hieronder beschrijven we hoe we uw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingsmaatregelen we toepassen en wie toegang heeft tot uw gegevens.
Webwinkelsoftware
Uw persoonsgegevens worden gedeeld met onze softwareleverancier om technische ondersteuning te bieden. Deze leverancier gebruikt uw gegevens uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden en heeft strikte beveiligingsmaatregelen, zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Wij verzamelen technische informatie via cookies, maar slaan geen persoonsgegevens op.
Betalingsverwerking
Voor betalingsverwerkingen gebruiken we Mollie. Mollie verwerkt gegevens zoals uw naam, adres, woonplaats en betaalinformatie. Zij hanteren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen en kunnen geanonimiseerde gegevens delen om hun diensten te verbeteren. Uw gegevens worden nooit langer bewaard dan wettelijk is toegestaan.
Reviews
Bij het verzamelen van reviews vragen we meestal om een naam en e-mailadres. Deze informatie wordt gekoppeld aan uw bestelling en uitsluitend gebruikt voor het verbeteren van onze diensten. Reviewplatforms hebben hun eigen beveiligingsmaatregelen en kunnen derden inschakelen met onze toestemming. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
Verzending en Logistiek
Om uw bestelling te leveren, delen we uw naam, adres en woonplaatsgegevens met bezorgdiensten zoals PostNL, DHL en DPD. Deze partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw pakket te bezorgen. Indien nodig kunnen deze diensten uw gegevens delen met hun onderaannemers.
Externe Verkoopkanalen
We verkopen onze producten ook via platforms zoals Bol.com en Marktplaats. Wanneer u via deze platforms bestelt, worden uw gegevens met ons gedeeld om de bestelling af te handelen. We hanteren dezelfde zorgvuldigheid en beveiligingsmaatregelen als bij bestellingen via onze eigen website.
Algemene Verwerkingsdoelen
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze dienstverlening uit te voeren en te verbeteren. We gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Gegevens worden alleen gedeeld met derden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waarbij geheimhouding contractueel is vastgelegd.
Automatisch Verzamelde Gegevens
Tijdens uw bezoek aan onze website worden technische gegevens zoals uw IP-adres en browser automatisch verzameld. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens en worden uitsluitend gebruikt om onze website te verbeteren.
Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Bij beëindiging van de dienstverlening worden uw gegevens verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.
Uw Rechten
U heeft volgens de wet diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hieronder lichten we deze toe.
Recht op inzage
U kunt opvragen welke gegevens we over u hebben opgeslagen. Binnen 30 dagen ontvangt u een overzicht van uw gegevens en een lijst van partijen die toegang hebben gehad.
Recht op rectificatie
Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze aan te passen. Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging van de correctie.
Recht op beperking van verwerking
U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken. Wanneer we dit honoreren, verwerken we uw gegevens alleen nog met uw toestemming of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Op verzoek ontvangt u een overzicht van uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat. U kunt deze gegevens ook overdragen aan een andere partij. Houd er rekening mee dat dit mogelijk de beëindiging van onze dienstverlening inhoudt.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Bij een gegrond bezwaar stoppen we direct met de verwerking.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
We maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Mocht u van mening zijn dat dit wel het geval is, neem dan contact met ons op.
Voor verdere vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersoon via customerservice@lam-parts.nl.
