Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Belangrijke aandachtspunten

•  Bij retourneren van de volledige bestelling ontvangt u het volledige bedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
• Bij retourneren van een deel van de bestelling worden de verzendkosten niet gecrediteerd.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Retourvoorwaarden

• Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking en met alle toebehoren te worden geretourneerd.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Beschadigde, vervuilde of gemonteerde producten kunnen leiden tot waardevermindering. Wij adviseren daarom om producten zorgvuldig uit te pakken.
• Originele verpakking en labels (zoals onderdeelnummer en batchnummer) maken deel uit van het product en zijn nodig voor herkenning en wederverkoop. Ontbrekende of beschadigde verpakking kan leiden tot een redelijke waardevermindering.
• Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Zakelijke klanten (B2B) hebben geen herroepingsrecht en kunnen bestellingen niet retourneren of kosteloos annuleren.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zoals producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Hoe maakt u gebruik van het herroepingsrecht?

Als u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, kunt u gebruikmaken van het formulier dat op deze pagina te downloaden is.
Vermeld altijd het bestelnummer, zodat wij kunnen achterhalen om welke bestelling het gaat.

Wij vragen u tevens om contact met ons op te nemen over uw retourzending via:
customerservice@lam-parts.nl
Vermeld hierbij opnieuw uw bestelnummer.

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product in goede staat is ontvangen.